被动回复还是主动发送？

公众号收到用户消息后，如果要被动回复消息，必须在5秒内完成。

如果要要主动发送消息，必须在48小时内完成。

48小时后，只能用模板消息(格式有限制)或群发消息(条数有限制)的形式完成。

由于5秒的限制，所以必须保持服务端项目处于轻负荷状态，而有些消息的回复，是需要经过一定的查询计算或处理才能形成回复结果，会耗费一定的时间，此时采用被动回复时不恰当的，只能采用主动发送。

我建议对于达到一定规模的系统，负责接收客户消息的服务端项目不要涉及具体业务的处理，收到消息后，直接将消息存入数据库，然后回复一个类似“消息收到，正在处理...”的提示给客户 ，或直接回复一个空消息。同时开启另一个项目，专门负责从数据库中提取新收到的消息，进行查询计算或处理，形成回复结果后，用主动发送的方式，将结果发送给客户。

这样的设计并不复杂，服务端项目和业务项目共用一个数据库，业务项目开启一个计划，定期从数据库追载新的消息进行处理即可，同时建议将处理完成的行(消息)从数据表中移除，避免表中数据越来越多。如果希望有更快捷的响应，可以利用OpenQQ和UDPClient连接服务端项目和业务项目，这样响应更及时，也能降低数据库服务器的负荷。

多个项目协同工作，必须考虑AccessToken的缓存冲突问题，请参考：中控服务器的设计