主题：询问售后事宜

foxtable工作人员你们好。

不像易表已经到版本11，已经非常stable， 狐表是个新产品。对于新产品的质量和持续性，总想知道得多一些，我想问一下购买狐表商业版之后的售后事宜，麻烦了。

1， 有限咨询方面，
2， 升级换代方面
3， 加密狗修复
4， 没想好，不过肯定还有其他的，请官方多给点信息出来。

另外商业版包装内都包括什么？有说明书或者用户手册么？

对不起， 俺是个人散户，不是有钱企业大老板之类。。。 请担待。

1、狐表虽然是新产品，但已经公测了2年半，非常稳定。

2、加密狗一年免费更换，三年收取成本，不过目前除了寄送过程损坏一个，没有见过使用过程损坏的。

3、软件本身三年免费升级。

4、是简易包装，只有一个加密狗，不会纸介质的说明书，软件本身带有详细的帮助文件。

 

这么说狐表是通过加密狗来加密的？？我要给我的客户卖程序，必须通过你们单另买一个狐表然后才可以让他使用？我自己买的也就是说只能在我的机子上用来搞开发？不可以转让给客户一并使用.我这样理解不知道是否恰当，请指教

你买个开发版，这样开发的软件可以编译成可执行文件，直接复制到任何电脑都可以运行。

遗失加密狗有补救措施吗？如使原加密狗失效，以加密狗工本费用更换，激活新加密狗等方法。能否可行？还是失去了就要重新购买？

加密狗损坏一年免费更换，3年收取成本。

加密狗遗失不补。

加密狗是插在电脑上使用的，不需要随身携带，一般不存在丢失的可能，过去两年多，我只见过一个群开发版用户丢失了其中一个狗。

还是有可能遗失的，很多人都是笔记本使用，随身携带的。