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---- [讨论]有想入手永久开发版的用户可以进来讨论一下，我买了之后一些感受跟大家分享 (http://foxtable.com/bbs/dispbbs.asp?boardid=2&id=50913)
-- 发布时间：2014/5/15 11:50:00
-- [讨论]有想入手永久开发版的用户可以进来讨论一下，我买了之后一些感受跟大家分享
本人2013年3月购买的开发版，加发票税税近5000吧。
基本没怎么用，但是还是觉得这个会有用，所以在2014年3月份买了个永久版又付了9688（没有发票）。
也就是说1万4千多买的这个永久开发版。
之所以买这个是觉得狐表的确是个好东西，也在此向开发者们致敬。
但是这些销售的人员的确是让我觉得不专业。
解决问题的理由都可以归结为：别人也这样。
1.我去年3月份买的，今年3月过了10多天的样子，就要多给1年的费用，理由是葛优也是这样的。
2.要把之前的加密狗邮寄回去，邮寄回去的快递费要客户出，理由是：别的客户也是这样的。
3.没有任何正规的发票，说明，连批号都没有。销售根本就的法律常识似乎连客户都不如。所以说购买这个的要考虑到这个软件如果几年之后不干了怎么办，售后问题对客户没有任何保障。我索要合同，发来的竟然是扫描件，一张A4纸的内容，类似于过去租房子的那种合同。基本对于客户没有任何保护。
4.今天永久的开发版计费方式又改了，对我来说没买到2个月就降价1000多。理由是别的客户有反应，所以按月计费了，“如果之前的算法别的客户赔钱都退货，那可能么？”……
对此我只有呵呵了，作为先行者，我觉得如果知道这狐表销售这种方式，态度，我的热情会大大降低，趋向于理智。想要入手的你呢~
其实买这个东西，还是真切的希望他能好的，不会有任何的问题。当然即便有问题，我们也只能寄希望于商家道义上的责任感，不是赚了钱就把客户甩一边去。没有任何法律的约束的随心所欲而已……
因此，对于狐表售后保障问题还是仔细考虑一下好。
至于现在的客服和技术，基本理念都是“别人如何如何”，例如技术碰到解决不了的问题，不是找自身原因，而是说“就算是微软你找他，也不可能立即解决的”。嗯，跟微软比，我觉得这雄心不错。可以学习下他们好的地方，改进一下他们不完善的地方。不过最后还是解决了，态度也有所转变。好坏由不得客户如何反应。
我觉得可以等到真正的“上市”以后再购买，更理智吧。不知道大家怎么看，讨论讨论~~~
或许对狐表的长久发展有所帮助，我是真希望他好啊……
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[此贴子已经被作者于2014-5-15 12:06:39编辑过]
-- 发布时间：2014/5/15 11:55:00
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我正想买开发版，你说多付一年的费用是什么费用？服务费?年费?还是什么？宣传上没有这些东东呀!
-- 发布时间：2014/5/15 11:59:00
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以下是引用michaelyu在2014-5-15 11:55:00的发言：
我正想买开发版，你说多付一年的费用是什么费用？服务费?年费?还是什么？宣传上没有这些东东呀!
就是例如你2013年3月1日买的3年的开发版，然后2014年3月2日想买永久版，那么即便仅仅刚刚过去1天，也要算你使用了两年，仅优惠一年了。不知道我这么说你了解否。。。
-- 发布时间：2014/5/15 12:05:00
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这回复怎么跳到这里了。。。
-- 发布时间：2014/5/15 12:42:00
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我明白了，这个就有点难以理解了！做人要厚道。
我有个朋友的公司取名叫“闻道”，说是“闻过则喜，厚道做人”
建议狐表公司虚心接受客户批评，努力改正不规范的地方。
-- 发布时间：2014/5/15 17:24:00
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顶楼主！
狐表如有X个bug，1个开发者开发了Y个软件，每个软件平均有Z*100个用户，则该开发者就会收到X*Y*Z*100次提问。虽然用户可以找开发者，而开发者却不能找狐表，因而就无法解决这X个bug。如果升级期限已到，则再不掏几千大洋，这X个bug就会陪伴开发者一辈子。所以，不掏钱升级都不行！
[此贴子已经被作者于2014-5-15 17:24:38编辑过]
-- 发布时间：2014/5/15 18:15:00
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经过多年的打磨，foxtable算是很稳定的了，但是任何软件都会有bug，特别是大型的软件，就是已经出来10多年的windows xp，也还是有bug和漏洞，可是微软却甩手不管了，是否要求微软继续为xp服务50年呢？ 或者是否应该要求微软为windows xp的用户免费升级到windows 8呢？
[此贴子已经被作者于2014-5-15 18:16:17编辑过]
-- 发布时间：2014/5/15 18:22:00
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哈，你这广告做的还真是毫无违和感。
祝你朋友公司越做越好，尤其是客服售后之类的
-- 发布时间：2014/5/15 18:27:00
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嗯，的确是啊。。。我就是考虑到这一点，所以买了个永久的。。。
这个软件还是挺好的。
就是这个销售、客服和技术以及买完之后的很多事情都没什么保证~~~
-- 发布时间：2014/5/15 18:28:00
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谢谢，我们会继续努力，继续精益求精的。